Top-Marken. Top-Qualität

Bei moebelverkauf.ch verbinden Sie den bequemen Onlinekauf mit der persönlichen Beratung eines Fachgeschäfts. Sie finden Markenprodukte rund ums Schlafen, können sich telefonisch beraten lassen und ausgewählte Modelle in unserem Schlafcenter im Brunaupark in Zürich ausprobieren.

Dazu kommen unsere Best-Preis-Garantie und ein eigenes Liefer- und Serviceteam. Je nach gewähltem Servicepaket bringen wir Ihre Bestellung an den gewünschten Aufstellort, montieren die Produkte und entsorgen die ersetzte Altware. Auch nach dem Kauf bleiben wir bei Fragen und Serviceanliegen für Sie da.

Besuchen Sie unser Schlafcenter im Einkaufszentrum Brunaupark in Zürich Wiedikon, Ebene 4 bei Denner. Hier können Sie ausgestellte Betten und Matratzen kennenlernen, verschiedene Liegegefühle vergleichen und in Ruhe probeliegen. Wir nehmen uns Zeit für Ihre Fragen und unterstützen Sie bei der Auswahl.

Wenn Sie ein bestimmtes Modell oder eine bestimmte Ausführung testen möchten, klären wir gerne vor Ihrem Besuch ab, ob diese ausgestellt ist. Für eine persönliche Beratung können Sie auch einen Termin mit uns vereinbaren.

Kontaktieren Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über das Kontaktformular. Nennen Sie uns möglichst die Marke, das Modell, die gewünschte Grösse und Ausführung. Ein Produktlink, ein Foto oder ein Ausschnitt aus dem Herstellerkatalog hilft uns bei der Zuordnung.

Wir prüfen, ob wir den gewünschten Artikel anbieten können, und informieren Sie über Preis und Lieferzeit. Gerne erstellen wir Ihnen eine unverbindliche Offerte. Sie können uns auch eine bestehende Konkurrenzofferte zur Prüfung zusenden.

Finden Sie innerhalb von zehn Tagen nach Ihrem Kauf dasselbe neue Produkt bei einem Schweizer Fachhändler günstiger, erstatten wir Ihnen im Rahmen unserer Best-Preis-Garantie die Preisdifferenz und gewähren zusätzlich CHF 100.– Rabatt.

Für den Vergleich müssen Produkt und Ausführung übereinstimmen. Auch die enthaltenen Leistungen wie Lieferung, Montage und Entsorgung werden berücksichtigt. Senden Sie uns das nachvollziehbare Vergleichsangebot innerhalb dieser Frist zu.

Die Garantie gilt auch für telefonische Bestellungen und Einkäufe im Schlafcenter. Ausgenommen sind Produkte aus Liquidationen und Konkursmassen. Haben Sie bereits vor der Bestellung ein günstigeres Angebot gefunden, dürfen Sie uns dieses ebenfalls zur Prüfung einreichen.

Wir liefern in die ganze Schweiz und nach Liechtenstein. Paketversandfähige Artikel, beispielsweise Kissen und Duvets, versenden wir unabhängig vom Bestellwert kostenlos.

Für Möbel, Matratzen und andere grössere Artikel ist unser vollständiger Platin-Service mit Lieferung, Montage und Entsorgung der ersetzten Altware ab folgenden Warenwerten kostenlos:

• Stadt Zürich und bis einschliesslich 50 km Luftlinie ab Brunaupark: ab CHF 1’500.–.

• Übrige Schweiz und Liechtenstein: ab CHF 5’000.–.

Unterhalb dieser Grenzen richten sich die Kosten nach dem Liefergebiet und dem gewählten Servicepaket. Sie betragen CHF 100.– bis CHF 340.– pro Bestellung, einschliesslich Mehrwertsteuer und regulärer Distanzzuschläge. Für die Gratisgrenze zählt der Warenwert nach Abzug der Warenrabatte.

Die vollständige Preisübersicht und die Zuordnung der Liefergebiete finden Sie unter «Lieferung und Service».

Das hängt vom gewählten Servicepaket ab:

• Smart: Lieferung bis zur Bordsteinkante, ohne Montage und ohne Altwarerücknahme.

• Comfort: Lieferung an den gewünschten Aufstellort sowie Mitnahme und Entsorgung der ersetzten Altware, ohne Montage.

• Platin: Lieferung an den gewünschten Aufstellort, fachgerechte Montage beziehungsweise Installation sowie Mitnahme und Entsorgung der ersetzten Altware.

Die Altwarerücknahme umfasst die Artikel, die Sie durch Ihren Einkauf ersetzen, im Umfang der Neulieferung. Bitte geben Sie bei der Bestellung an, was wir mitnehmen sollen. Weitergehende Entsorgungswünsche prüfen wir gerne.

Ja. Nach Terminvereinbarung können Sie Ihre Bestellung im Brunaupark in Zürich abholen. Auf berechtigte, selbst abgeholte Möbel, Matratzen und Lattenroste erhalten Sie 6 % Abholrabatt – ohne Mindestbestellwert und ohne Höchstbetrag.

Der Rabatt wird auf dem Warenwert dieser Artikel nach Abzug anderer Warenrabatte berechnet. Paketartikel, Gutscheine und Dienstleistungen sind ausgenommen. Bei vollständiger Selbstabholung fallen keine Liefer- und Servicekosten an.

Die meisten Artikel liefern wir in der Regel innert 15 Tagen. Bei Betten, Bettsofas und Schlafzimmermöbeln kann die Lieferzeit bis zu fünf Wochen betragen. Entscheidend ist die für Ihre Bestellung bestätigte Lieferfrist. Den Liefertermin stimmen wir persönlich mit Ihnen ab.

Benötigen Sie einen Artikel besonders dringend, kontaktieren Sie uns möglichst vor der Bestellung. Wir prüfen die Verfügbarkeit und klären, ob eine frühere Lieferung möglich ist. Falls Ihr Wunschprodukt nicht rechtzeitig erhältlich ist, suchen wir auf Wunsch nach passenden Alternativen.

Bitte sorgen Sie dafür, dass die Transportwege und der vorgesehene Aufstellort gut zugänglich sind. Bei grösseren Möbeln sollten auch Türen, Treppenhäuser und Aufzüge ausreichend Platz bieten.

Für die reguläre Lieferung muss die Zufahrt mit unserem Lieferwagen bis in die unmittelbare Nähe Ihrer Haustüre möglich sein. Ist keine direkte Zufahrt möglich oder sind zusätzliche Transportmittel wie eine Bergbahn oder ein Möbellift erforderlich, fallen gesonderte Kosten an.

Teilen Sie uns besondere Zugangsverhältnisse möglichst früh mit, damit wir die Anlieferung entsprechend planen können.

Falls Sie zum vereinbarten Termin verhindert sind, informieren Sie uns bitte so früh wie möglich. So können wir das weitere Vorgehen mit Ihnen abstimmen.

Kann die Lieferung nicht erfolgen, weil niemand zur Entgegennahme anwesend ist und wir nicht rechtzeitig informiert wurden, berechnen wir die Kosten einer erneuten Anlieferung separat. Diese betragen mindestens CHF 100.–.

Unsere Lieferungen sind gegen Transportschäden versichert. Prüfen Sie die Ware bei der Übergabe und weisen Sie unser Lieferteam unmittelbar auf sichtbare Schäden hin.

Entdecken Sie eine Beschädigung erst beim Auspacken oder erhalten Sie eine beschädigte Paketsendung, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Senden Sie uns Ihre Bestellnummer, eine kurze Beschreibung und möglichst Fotos der beschädigten Ware sowie der Verpackung. Bewahren Sie die Verpackung bis zur Klärung auf.

Wir kümmern uns um die Abklärung und besprechen das weitere Vorgehen mit Ihnen.

Nein, eine Vorauszahlung ist nicht zwingend. Neben der Zahlung per Banküberweisung können Sie auch eine Bezahlung bei Lieferung oder Abholung vereinbaren. Barzahlung ist bei der Übergabe möglich.

Welche Karten- und mobilen Zahlungsmittel Sie nutzen können, hängt vom jeweiligen Zahlungsweg ab. Gerne klären wir dies im Rahmen Ihrer Bestellung mit Ihnen. Ein Kauf auf Rechnung ist nach vorgängiger Absprache möglich.

Sie profitieren von der jeweiligen Herstellergarantie, die je nach Marke und Produkt bis zu zehn Jahre betragen kann. Dauer, Umfang und Voraussetzungen richten sich nach den Garantiebedingungen des Herstellers.

Sollte ein Problem auftreten, wenden Sie sich direkt an uns. Wir unterstützen Sie bei der Abklärung und der Abwicklung eines Service- oder Garantiefalls. Halten Sie dafür nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und Angaben zum betroffenen Produkt bereit.

moebelverkauf.ch
Schlafcenter im Einkaufszentrum Brunaupark, Ebene 4 bei Denner
Giesshübelstrasse 65
8045 Zürich

Telefon: +41 43 399 90 73
E-Mail: info@moebelverkauf.ch

Öffnungszeiten
Montag, Mittwoch und Freitag: 10.00–12.00 und 13.00–18.00 Uhr
Dienstag und Donnerstag: 10.00–12.00 und 13.00–17.00 Uhr
Samstag: 09.00–17.00 Uhr durchgehend
Sonntag: Geschlossen

Unser Schlafcenter liegt gegenüber von Sihlcity. Im Brunaupark steht Ihnen ein grosses Parkhaus zur Verfügung.